Halaman ini merangkum layanan resmi bagi pemilik kendaraan bermotor di wilayah jakarta pusat. Informasi disusun agar mudah dipahami, dari registrasi hingga pengesahan dokumen.

Layanan di dki jakarta menyelenggarakan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor, pembayaran pajak kendaraan, serta pembayaran SWDKLLJ. Prosedur mengikuti Perpres No. 5 Tahun 2015 dengan tahapan pendaftaran, penerbitan SKKP, penerimaan pembayaran, pencetakan dan pengesahan, penghimpunan, penyerahan, dan pengarsipan.

Maklumat Pelayanan menegaskan komitmen untuk memenuhi standar pelayanan dan menerima sanksi jika janji tidak ditepati. Jam layanan kantor: Senin–Jumat 08.00–15.00; kontak layanan umum HP/WA 6281260006177.

Di bagian ini juga disajikan berita singkat tentang kemudahan e-Samsat dan aplikasi SIGNAL, serta manfaat layanan bagi pemilik kendaraan. Panduan ringkas membantu mengurangi kesalahan administrasi, termasuk persyaratan untuk motor 250cc keluaran Yamaha Motor.

BACA JUGA : HARGA TERBARU YAMAHA FAZZIO

Gambaran Layanan Samsat di DKI Jakarta dan Peran Instansi Terkait

Layanan administrasi kendaraan di DKI diselenggarakan secara terpadu oleh tiga instansi utama. Sinergi ini membentuk satu sistem layanan yang melayani registrasi, pembayaran, dan pengesahan dokumen kendaraan bermotor.

Dalam kerangka kerja, Pemprov DKI Jakarta menetapkan kebijakan dan menangani penarikan pajak kendaraan bermotor. Polda Metro Jaya bertanggung jawab atas identifikasi dan legalitas kendaraan. Jasa Raharja memberi jaminan terkait santunan kecelakaan lalu lintas.

• Alur layanan di kantor bersama diatur melalui loket pendaftaran, penetapan, pembayaran, pengesahan, dan penyerahan.

• Prosedur mengikuti tahapan A–F sesuai Perpres No. 5/2015 untuk memastikan konsistensi.

• Bagi badan usaha, integrasi ini menjamin layanan armada dan kebutuhan bulk service secara terukur.

• Pengelolaan data pelayanan memudahkan rekonsiliasi pembayaran dan pelaporan kepatuhan pajak antar wilayah.

Kejelasan peran tiap instansi membuat proses lebih akuntabel dan mengurangi antrean. Dengan tata laksana terpadu, masyarakat mendapat layanan yang cepat, transparan, dan sama standar di setiap kantor.

Samsat Jakarta Pusat

Informasi berikut menyajikan alamat, jam operasional, dan layanan utama untuk pengurusan dokumen kendaraan. Ringkasan ini membantu Anda merencanakan kunjungan dan menyiapkan data yang diperlukan.

Alamat Kantor, Jam Operasional, dan Kontak Resmi

Unit layanan di wilayah jakarta pusat buka Senin–Jumat pukul 08.00–15.00. Untuk pertanyaan cepat, gunakan nomor layanan umum HP/WA 6281260006177.

Layanan Inti

Layanan inti meliputi registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor, pembayaran pajak kendaraan bermotor, serta penyetoran SWDKLLJ. Proses dijalankan melalui loket berjenjang untuk efisiensi.

• Registrasi & identifikasi untuk nomor dan dokumen kendaraan bermotor.

• Pembayaran pajak dan SWDKLLJ melalui loket pembayaran resmi.

• Pengesahan STNK dan penyerahan berkas di loket pengesahan.

Maklumat Pelayanan

Unit layanan menyatakan sanggup melayani sesuai standar dan siap menerima sanksi jika tidak menepati janji sesuai aturan. Hal ini memberi kepastian kualitas bagi publik dan pelaku usaha.

Petunjuk Arah dan Aksesibilitas

Akses ke kantor mudah dijangkau dengan transportasi publik dan jalur utama. Bawa selalu data identitas dan dokumen kendaraan untuk mempercepat proses di loket.

• Datang lebih awal untuk mengurangi antrean saat akhir bulan.

• Periksa persyaratan sebelum pendaftaran melalui kontak resmi.

• Gunakan kanal digital bila layanan dapat diselesaikan tanpa hadir fisik.

Prosedur Pelayanan dan Ketentuan Pembayaran Pajak Kendaraan

Prosedur ini menjelaskan alur di loket dan persyaratan untuk pengesahan tahunan serta pembayaran pajak kendaraan bermotor. Ikuti langkah yang sesuai agar proses cepat dan akurat.

Tahapan di Loket

1. Pendaftaran: serahkan dokumen lengkap agar penetapan SKKP dapat diterbitkan sesuai Perpres No. 5/2015 (A).

2. Penerbitan SKKP: petugas memproses penetapan kewajiban pajak kendaraan bermotor (B).

3. Penerimaan pembayaran: lakukan pembayaran pajak pada loket resmi atau kanal digital (C).

4. Pencetakan & pengesahan: dokumen dicetak dan dilegalisasi untuk penggunaan jalan (D).

5. Penyerahan berkas dan penghimpunan: berkas digabungkan lalu diserahkan kepada wajib pajak (E).

6. Pengarsipan: penutupan berkas dilakukan untuk keperluan administratif (F).

Syarat Umum Pengesahan Tahunan

Untuk pengesahan tahunan, pastikan NIK pada data kendaraan sama dengan data di bank. Pajak harus belum melewati masa jatuh tempo satu tahun. Layanan ini khusus untuk pengesahan tahunan, bukan perpanjangan lima tahunan.

Ketentuan Tambahan

• Nomor polisi untuk perpanjangan lima tahunan hanya dapat diajukan mulai H-40 sebelum jatuh tempo.

• Batas penukaran struk e-Samsat di loket adalah 30 hari sejak tanggal bayar; jika struk hilang, minta SKET pengganti di cabang bank.

• Perhitungan pajak progresif dilakukan otomatis pada sistem, menyesuaikan kepemilikan lebih dari satu kendaraan bermotor.

• Pastikan data identitas dan alamat domisili sesuai agar permohonan tidak ditolak.

Opsi Pembayaran Modern: e-Samsat, SIGNAL, Bank DKI, dan Layanan Luring

Berbagai kanal kini memudahkan penyelesaian pajak kendaraan dan pengesahan STNK. Pilih antara alur digital penuh atau kombinasi online dan gerai luring sesuai kebutuhan.

Pengesahan STNK melalui Aplikasi SIGNAL

Di SIGNAL, proses dimulai dengan memilih opsi pendaftaran pengesahan dan memasukkan NRKB. Sistem menampilkan SKK Pembayaran dan komponen SWDKLLJ.

Unggah dokumen TBPKP, isi alamat pengiriman, lalu cek rekap biaya. Lanjutkan ke pembayaran untuk generate kode bayar dan pilih bank sesuai instruksi.

Channel Bank DKI untuk Pembayaran

Bank DKI menyediakan beberapa kanal: ATM (menu e-Samsat), EDC (menu PKB), JakOne Mobile (menu e-Samsat) dan QRIS. Metode ini cocok untuk individu maupun badan usaha.

Pembayaran via SIGNAL juga dapat diselesaikan melalui bank Himbara (Mandiri, BNI, BRI) dan Bank DKI lewat mobile banking atau SMS banking.

Gerai untuk Pembayaran Pajak Tahunan dan Pengesahan

Setelah bayar online, tukarkan bukti pembayaran di loket e-Samsat atau gerai terdekat untuk menerima STNK terbaru. Pengiriman fisik biasanya memakan waktu ±2 hari.

• Lokasi strategis di wilayah pusat: Kantor Kecamatan Kemayoran, ITC Cempaka Mas Lt.5, ITC Roxy Mas Lt.4, dan Grand Indonesia West Mall Lt.6.

• Gerai sering menyelesaikan pengesahan lebih cepat dibanding menunggu kiriman.

• Simpan bukti transaksi dan pastikan komponen SWDKLLJ tercantum di rekap biaya sebelum menukar struk.

Langkah Lanjut untuk Wajib Pajak Kendaraan di Jakarta Pusat

Langkah praktis berikut membantu wajib pajak menyelesaikan pengesahan dan pembayaran pajak kendaraan tepat waktu.

Susun jadwal pendaftaran dan pembayaran tahunan lebih awal untuk menghindari antrean. Verifikasi data identitas dan kendaraan; pastikan NIK sama dengan data bank agar transaksi digital di dki jakarta tidak gagal.

Pilih kanal yang sesuai: gunakan SIGNAL atau bank untuk pembayaran pajak kendaraan, lalu tukarkan struk dalam 30 hari di kantor samsat atau gerai. Untuk perpanjangan lima tahunan, ajukan mulai H-40.

Untuk badan usaha, tata arsip bukti pembayaran dan jadwal armada agar pengesahan kolektif berjalan lancar. Pantau berita layanan dan pembaruan ketentuan di dki jakarta agar proses selengkapnya selalu sesuai aturan.

FAQ

Apa layanan utama yang tersedia di kantor samsat untuk pemilik kendaraan bermotor?

Layanan inti meliputi pendaftaran dan identifikasi kendaraan, pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan, pelunasan denda administrasi, serta penerbitan dan pengesahan STNK.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk pengesahan STNK tahunan?

Pemilik wajib membawa STNK asli, Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) bila diminta, KTP pemilik atau kuasa lengkap dengan surat kuasa bermeterai, serta bukti pembayaran pajak sebelumnya.

Bagaimana alur pelayanan di loket saat melakukan pembayaran pajak dan pengesahan?

Alur umum: pendaftaran di loket, verifikasi dokumen dan penerbitan SKKP, pembayaran pajak, pencetakan bukti pembayaran, pengesahan pada STNK, lalu penyerahan dokumen kembali kepada pemilik.

Apa saja syarat untuk membayar pajak kendaraan atas nama badan usaha?

Pemohon harus melampirkan surat keterangan domisili usaha, NPWP perusahaan, fotokopi KTP penanggung jawab, STNK asli, dan surat kuasa jika pembayaran diwakilkan.

Bagaimana mekanisme pembayaran melalui e-Samsat atau SIGNAL?

Pemilik mendaftar di aplikasi SIGNAL atau e-Samsat, mengisi data kendaraan dan NIK, menerima kode bayar, lalu melakukan pembayaran melalui channel yang terintegrasi seperti perbankan atau dompet digital sebelum pengesahan STNK.

Channel perbankan apa yang mendukung pembayaran pajak kendaraan di wilayah DKI?

Bank DKI dan mitra perbankan lain menyediakan layanan seperti ATM e-Samsat, EDC di kantor samsat, JakOne Mobile, serta QRIS untuk memudahkan transaksi pembayaran pajak.

Apakah pemilik bisa melakukan pengesahan STNK tanpa datang langsung ke kantor?

Ya, pengesahan dapat dilakukan melalui aplikasi SIGNAL untuk pencetakan dan validasi kode bayar, namun pengambilan fisik STNK atau pengesahan akhir kadang memerlukan kedatangan ke gerai atau kantor tergantung ketentuan lokal.

Di mana lokasi gerai layanan yang melayani pembayaran tahunan dan pengesahan STNK di wilayah pusat kota?

Tersedia kantor utama dan beberapa gerai layanan di wilayah terkait yang melayani pembayaran pajak tahunan, pengesahan STNK, serta layanan loket cepat. Cek alamat dan jam operasional resmi sebelum berkunjung.

Apa yang harus dilakukan jika data NIK atau nomor polisi tidak sesuai pada sistem?

Segera laporkan ke loket pendaftaran atau layanan administrasi untuk koreksi data. Bawa dokumen identitas asli, STNK, dan bukti kepemilikan untuk verifikasi dan pembetulan.

Bagaimana ketentuan terkait pajak progresif dan denda keterlambatan?

Pajak progresif berlaku untuk pemilik dengan lebih dari satu kendaraan terdaftar atas nama yang sama. Denda keterlambatan dihitung berdasarkan persentase dari pokok pajak jika pembayaran melewati masa jatuh tempo.

Apa peran instansi terkait selain kantor pelayanan dalam pengelolaan pajak kendaraan bermotor?

Instansi terkait seperti Dinas Perhubungan, kepolisian, dan perbankan berkoordinasi untuk validasi data, penegakan hukum, serta penyediaan kanal pembayaran dan layanan elektronik.

Bagaimana cara mendaftar layanan online untuk mempercepat pembayaran dan pengesahan?

Unduh aplikasi resmi SIGNAL atau akses portal e-Samsat, buat akun dengan data pemilik dan NIK, daftarkan kendaraan, ikuti langkah verifikasi, lalu dapatkan kode bayar untuk melakukan transaksi melalui kanal mitra.

Apa yang perlu diperhatikan pemilik kendaraan sebelum tanggal jatuh tempo pajak?

Periksa masa berlaku STNK, pastikan data pemilik dan kendaraan akurat, siapkan dokumen pendukung, dan gunakan layanan online atau datang lebih awal ke loket untuk menghindari antrean dan denda.

Bisakah pembayaran dilakukan untuk pihak ketiga atau melalui jasa pihak ketiga?

Bisa, asalkan dilengkapi surat kuasa bermaterai, fotokopi KTP pemberi kuasa, dan dokumen kendaraan asli. Pastikan menggunakan jasa resmi untuk menghindari penipuan.

Apakah ada layanan khusus untuk penyandang disabilitas atau lansia di gerai pengesahan?

Banyak gerai menyediakan jalur prioritas dan fasilitas aksesibilitas. Untuk informasi detail, hubungi kontak resmi kantor layanan setempat atau cek maklumat pelayanan yang dipasang di lokasi.