Event
Apa Itu Yamaha World Technician Grand Prix (WTGP)
09 October 2025

World Technician Grand Prix (WTGP) adalah lomba internasional untuk para teknisi Yamaha dari seluruh dunia. Di ajang ini, teknisi terbaik menunjukkan kemampuan mereka dalam merawat dan memperbaiki sepeda motor Yamaha sesuai standar global.
WTGP merupakan puncak dari program pelatihan Yamaha Technical Academy (YTA), yaitu program global untuk meningkatkan keahlian teknisi di seluruh dealer Yamaha. Melalui program ini, Yamaha membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan purnajual terbaik.
Tujuan Diselenggarakannya WTGP
Tujuan utama penyelenggaraan WTGP adalah untuk meningkatkan mutu layanan dan keterampilan teknisi, agar teknisi mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di seluruh dunia.
Standar Pelayanan Global Yamaha
Sejak berdiri tahun 2001, Yamaha Technical Academy (YTA) memastikan seluruh dealer di dunia memiliki standar layanan yang sama dan berkualitas. Pelatihan YTA tidak hanya mengajarkan teknis, tapi juga cara berkomunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan.
Kini, lebih dari 34.000 teknisi Yamaha di seluruh dunia telah tersertifikasi dan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan profesional dan empatik.
Komitmen Yamaha terhadap Kepuasan Pelanggan
Dengan filosofi “One to One Service”, Yamaha ingin memberikan layanan yang bukan hanya memuaskan secara teknis, tetapi juga menyenangkan secara emosional. Setiap kunjungan ke bengkel Yamaha diharapkan meninggalkan kesan positif dan rasa percaya pelanggan.
Gabungan antara keahlian teknis dan pelayanan personal inilah yang membuat Yamaha terus dipercaya dan menjadi pemimpin di industri sepeda motor dunia.