Perawatan Berkala
KSG (Kartu Service Gratis)
KSB (Kartu Service Berkala)
Informasi Garansi
![](./images/Logo-Yamaha-Garansi-5-Tahun-(2)-min.jpg)
Informasi Periode Garansi :
![](./images/Logo-Yamaha-Garansi-5-Tahun-(1)-min.jpg)
5 Tahun / 50.000 KM | : Garansi Rangka (frame)* : DiASil Cylinder & Forged Piston** : Garansi Part FI** |
---|---|
3 Tahun / 36.000 KM | : Garansi Mesin** |
2 Tahun / 24.000 KM | : Garansi Kelistrikan Khusus** |
1 Tahun / 12.000 KM | : Garansi Umum** |
Service Gratis | : 4 Kali Service + 1 Kali Oli Mesin (KSG1) |
** Syarat dan Ketentuan berlaku
- Perbaikan atau penggantian suku cadang yang rusak yang diakibarkan oleh,
- 1. Kesalahan atau kekurangan pada konstruksi.
- 2. Kesalahan, kekurangan bahan, material produk.
- 3. Kesalahan atau kekurangan proses produksi.
- 1. Jika Buku Garansi dan Servis hilang, rusak atau cacat.
- 2. Masa berlaku garansi habis atau sudah melewati masa atau ketentuan garansi.
- 3. Pemilik tidak melaksanakan service gratis dan service berkala di Bengkel Resmi Yamaha sesuai jadwal service yang sudah ditentukan didalam buku Garansi dan Servis.
- 4. Kerusakan tersebut terjadi akibat perawatan dan/atau perbaikan yang dilakukan diluar Bengkel Resmi Yamaha.
- 5. Kerusakan tersebut terjadi akibat pemakaian atau pengendaraan sepeda motor yang tidak sesuai/tidak benar, antara lain:
- - Cara pemakaian yang tidak benar, menyalahi ketentuan peraturan lalu lintas.
- - Tabrakan atau jatuh.
- - Mengikuti balap, rally/kompetisi.
- - Telah dimodifikasi/dirubah tidak sesuai dengan standar pabrikan Yamaha.
- 6. Kerusakan/kelainan tersebut terjadi pada Suku cadang yang habis dipakai atau yang harus diganti dalam periode tertentu, seperti:
- - Busi, baterai atau aki.
- - Baterai remote (Khusus model yang menggunakan remote).
- - Suku cadang yang terbuat dari plastik atau karet ban dalam/luar dan lainnya.
- - Roller pemberat kopling primer (pada mesin tipe CVT/Otomatis).
- - V-belt (pada mesin tipe CVT/otomatis).
- - Saringan bensin, saringan minyak pelumas, elemen saringan udara.
- - Kampas rem, kampas/plat kopling manual/ sentrifugal (sesuai tipenya).
- - Gasket/packing.
- - Bola lampu, sekring dan komponen kelistrikan lainnya.
- - Rantai mesin, rantai roda, gir roda (sprocket).
- - Baut penyetel klep.
- - Baut-mur, setelan roda, knalpot.
- 7. Kerusakan/kelainan tersebut terjadi pada remote akibat pemakaian yang tidak sesuai/tidak benar (khusus model yang menggunakan remote), antara lain:
- - Remote terkena atau terendam air atau cairan apapun.
- - Remote terkena getaran atau panas berlebihan.
- - Remote terjatuh,tertekuk, atau terbentur sesuatu.
- - Remote mendapat tekanan berlebihan oleh benda berat.
- - Remote telah dimodifikasi.
- - Remote terkena medan magnet kuat atau benda-benda bermagnet.
- 8. Kerusakan tersebut diakibatkan oleh pemasangan/ penggunaan/pemakaian:
- - Perlengkapan tambahan.
- - Suku cadang selain Yamaha Genuine Part
- - Bahan bakar minyak dan/atau minyak pelumas yang tidak sesuai spesifikasi mesin sepeda motor.
- 9. Kerusakan/cacat tersebut diakibatkan oleh, antara lain:
- - Bencana alam.
- - Huru-hara.
- - Pencurian.
- - Kebakaran.
- - Terkena: bahan kimia, kotoran, getah pohon, garam, air laut dan sebagainya.
- 10. Kerusakan terjadi karena proses transportasi/ ekspedisi dan proses pergudangan/penyimpanan yang tidak baik oleh pemilik sepeda motor Yamaha.
- 11. Terjadi gejala-gejala normal sesuai standart dari pabrikan, antara lain: suara mesin, ge-taran mesin, perembesan minyak, perubahan karena faktor usia komponen yang tidak mempengaruhi kualitas, fungsi, dan kemampuan kerja mesin.
- 12. Kerusakan terjadi pada oil seal yang berada disisi/bagian luar mesin, antara lain:
- - Oil seal di pedal starter.
- - Oil seal pada pedal transmisi.
- - Oil seal pada drive axle dan lainnya
- 13. Kerugian dalam bentuk:
- - Materil (waktu, biaya, dll) akibat garansi ini, antara lain: biaya untuk telepon, E-mail, sewa motor/mobil, biaya penginapan, dll.
- - Bukan materil, antara lain: kesempatan untuk mendapatkan suatu penghasilan/pekerjaan, kerugian moril, dll.
- 1. Klaim dapat diajukan jika telah memenuhi semua ketentuan garansi.
- 2. Pengajuan klaim untuk garansi hanya dapat dilakukan di Dealer Resmi Yamaha atau Bengkel Resmi Yamaha yang berstatus sebagai ACS (Authorized Claim Shop) diseluruh Indonesia.
- 3. Buku Garansi dan Servis yang diserahkan oleh Dealer harus dilengkapi dengan bukti:
- - Telah dilakukan Pemeriksaan Sebelum Penyerahan (PDI), yang disertai tanggal, cap, tanda tangan dan nama mekanik pelaksana PDI.
- 4. Garansi hanya berlaku untuk sepeda motor yang dirawat secara teratur di Bengkel Resmi Yamaha diseluruh Indonesia. Sesuai jadwal servis berkala yang telah ditentukan dalam buku servis.
- 5. Termasuk apabila sepeda motor berpindah tangan, garansi tetap berlaku sepanjang mengikuti ketentuan di Buku Garansi dan Servis. Klaim hanya mencakup:
- - Penggantian suku cadang (bila perlu).
- - Ongkos kerja perbaikan pada saat klaim.
- 6. Pemilik/pembawa sepeda motor tidak dibebankan biaya atas klaim yang diajukannya.
- 7. Klaim tidak mencakup biaya-biaya tidak langsung, seperti:
- - Biaya perbaikan/penyetelan dan penggantian suku cadang yang telah dilakukan Bengkel sebelum proses klaim diajukan.
- - Biaya transportasi, telepon, hotel, dll.
- - Biaya pengobatan jika karena sesuatu hal terjadi kecelakaan dan/atau biaya untuk penggantian kerusakan barang-barang lainnya.
- - Biaya kompensasi untuk waktu selama perbaikan berlangsung.
![](./images/service-acs.png)
Fasilitas Bengkel Resmi Yamaha
![layanan-icon1 layanan-icon1](./images/service-img1.png)
Booking Service
Pemesanan layanan service yang dapat ditentukan waktu dan tempat keinginan. Dapat dilakukan melalui aplikasi My Yamaha Motor.
![layanan-icon1 layanan-icon1](./images/service-img2.png)
Service Kunjung Yamaha
Layanan service yang dapat diminta untuk mengunjungi konsumen yang berada di rumah, kantor maupun dalam keadaan darurat. Cari & temukan dealer disini.
![layanan-icon1 layanan-icon1](./images/service-img3.png)
Fast Pit
Layanan yang diberikan oleh Bengkel Resmi Yamaha untuk penggantian part yang lebih cepat. Cari & temukan dealer disini.